Cosa succede se il mio pacco viene bloccato in dogana?

Tutte le spedizioni che attraversano i confini dell’Unione Europea devono essere controllate e sdoganate secondo le normative del paese di destinazione.

Non abbiamo alcuna influenza su questo processo e non possiamo evitarlo, tuttavia puoi essere certo che il controllo doganale non richiede più di qualche giorno.

Se il tuo pacco che abbiamo inviato viene fermato alla dogana, non devi preoccuparti di nulla: questa procedura è richiesta dal paese in cui vivi ed è una procedura normale.

Da parte nostra, possiamo assicurarti che siamo in costante contatto con l’agenzia doganale e cerchiamo di assicurarci che tutti i documenti richiesti vengano consegnati il ​​prima possibile in modo che il tuo pacco ti raggiunga il prima possibile.